Ana Sayfa / Özel Sektörde Çağrı Merkezi

Özel Sektörde Çağrı Merkezi

Çağrı Merkezi Ekipleri İçin Mükemmel Program

Cubicl işinizde, ofisinizde iş arkadaşlarınızla birlikte internet üzerinden eş zamanlı olarak birlikte çalışmanızı ve proje yönetmenizi sağlar. Ofisinizde unutulan, yanlış anlaşılan ve senkornize güçlüğü çekilen konular varsa sizin de bir iş takip programı kullanmanız gerekmektedir. Cubicl ile hesap oluşturup ekibinizi davet ederek hemen çalışmaya başlayabilirsiniz. Cubicl Ne Vaat Ediyor? Cubicl …

Devamını Oku »

Altın Kulaklık Ödülleri Sahiplerini Buldu

Çağrı Merkezi Derneği tarafından bu yıl ilki gerçekleştirilen Altın Kulaklık Ödülleri, Bir Hayalim Var, En Samimi Müşteri Deneyimi Hikayesi ve En Etkili Sosyal Sorumluluk Projesi olmak üzere üç kategoride sektör çalışanlarıyla buluştu. Çağrı Merkezleri Derneği sektörde bir ilki gerçekleştirerek çağrı merkezi çalışanlarının amatör olarak çektikleri kısa videolarla katıldıkları bir yarışma …

Devamını Oku »

‘Muhacir Çağrı Merkezi’ açıldı

Suriye’deki savaştan kaçarak Türkiye’ye sığınan muhacirlere yönelik ilk defa hayata geçirilen ‘Muhacir Çağrı Merkezi’ ile sorunların çözümüne katkı sunacak. Suriye’deki çatışmalardan kaçarak Şanlıurfa’ya gelen muhacirlerin sorunlarının çözümünün kolaylaştırılması amacıyla ‘Muhacir Çağrı Merkezi’ açıldı. Şanlıurfa Valiliği tarafından hazırlanan ve BM Mülteci Örgütü (UNHCR), Uluslararası Ortadoğu Barış Araştırmaları Merkezi (IMPR) tarafından desteklenerek …

Devamını Oku »

ENGELLERİ KONUŞARAK AŞALIM ÇAĞRI MERKEZİ PROJESİ

Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı ile Engelliler Konfederasyonu işbirliğinde gerçekleştirilecek “Engelleri Konuşarak Aşalım Çağrı Merkezi Projesi” kapsamında engelli bireylere, çağrı merkezi operatörlüğü eğitimi verilecek. Engelleri Konuşarak Aşalım Çağrı Merkezi Projesi için Altı Nokta Körler Derneğinde düzenlenen açılış töreninde konuşan Engelliler Konfederasyonu Başkanı Turhan İçli, projeyle engelli bireylerin istihdamını ve eğitimini …

Devamını Oku »

Bakanlar Soylu ve Albayrak Trabzon’da çağrı merkezi açılışını yaptı!

İçişleri Bakanı Süleyman Soylu ve Enerji ve Tabii Kaynaklar BakanıBerat Albayrak, Trabzon’da AKSA Çağrı Merkezinin açılışını yaptı. AKSA Çağrı Merkezinin açılışına İçişleri Bakanı Süleyman Soylu, Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanı Berat Albayrak, Trabzon Valisi Valisi Yücel Yavuz, Trabzon Büyükşehir Belediye Başkanı Orhan Fevzi Gümrükçüoğlu, Ortahisar Belediye Başkanı Ahmet Metin Genç, …

Devamını Oku »

100 milyon 338 kez aradık

Ülke genelindeki bankaların çağrı merkezleri, 2014 yılında 100 milyon 338 çağrıyı yanıtlayarak, çağrı başına ortalama 167 saniye görüşme yaptı. Türkiye Bankalar Birliği (TBB), 24 banka verisinden derlenen 2014 yılına ait ‘Çağrı Merkezleri İstatistikleri’ni açıkladı. Açıklanan rakamlara göre Aralık ayı itibarıyla çağrı merkezi çalışan sayısı 7 bin 961 kişi oldu. 3 …

Devamını Oku »

Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanı Albayrak: 6 binden fazla kişiye iş imkanı…

Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanı Berat Albayrak, Ortahisar ilçesine bağlı Değirmendere Mahallesi’ndeki Çoruh-Fırat EDAŞ Çağrı Merkezi’nin açılışında yaptığı konuşmada, Trabzon’un kendileri için önemli bir yer olmasının dışında bölge için önemli bir merkez, Türkiye için de önemli bir şehir olduğunu belirtti. Albayrak, “Hem 6 binden fazla insanımıza istihdam hem de elektrik …

Devamını Oku »